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La, la OMS lanzo un servicio de mensajería con los socios WhatsApp y Facebook para mantener a las personas a salvo del coronavirus.

Este servicio de mensajería fácil de usar tiene el potencial de llegar a 2 mil millones de personas y permite a la OMS obtener información directamente en manos de las personas que la necesitan.

Desde líderes gubernamentales hasta trabajadores de la salud y familiares y amigos, este servicio de mensajería proporcionará las últimas noticias e información sobre el coronavirus, incluidos detalles sobre los síntomas y cómo las personas pueden protegerse a sí mismas y a los demás. También proporciona los últimos informes de situación y números en tiempo real para ayudar a los tomadores de decisiones del gobierno a proteger la salud de sus poblaciones.

Se puede acceder al servicio a través de un enlace que abre una conversación en WhatsApp. Los usuarios pueden simplemente escribir "hola" para activar la conversación, lo que abre un menú de opciones que pueden ayudar a responder sus preguntas sobre el COVID-19.

El Centro de información de coronavirus de WhatsApp proporciona una guía simple y práctica para trabajadores de la salud, educadores, líderes comunitarios, organizaciones sin fines de lucro, gobiernos locales y empresas locales que confían en WhatsApp para comunicarse. El sitio también ofrece consejos y recursos generales para usuarios de todo el mundo para reducir la propagación de rumores y conectarse con información de salud precisa.  

La Alerta de Salud de la OMS se desarrolló en colaboración con Praekelt.Org, utilizando la tecnología Turn machine learning.///